Stāvēt: 2026. gada jūnijs
Ja esat patērētājs, jums parasti ir tiesības atcelt līgumu četrpadsmit dienu laikā, nenorādot iemeslus. Atteikuma termiņš ir četrpadsmit dienas no līguma noslēgšanas dienas. Šī instrukcija attiecas uz Astrakey maksas digitālajiem pakalpojumiem, ja pastāv likumīgas atteikuma tiesības. Tas var ietvert abonementus, papildu funkcijas, digitālā profila saturu, pilna profila grāmatu kā digitālu produktu vai citus papildu digitālos pakalpojumus.
Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, jums ir jāinformē mūs ([Anbieter], [Anschrift], e-pasts: widerruf@astrakey.me) par savu lēmumu, izmantojot skaidru paziņojumu. To var izdarīt, piemēram, pa e-pastu. Varat izmantot zemāk redzamo atcelšanas veidlapas paraugu, taču tā nav obligāta. Lai ievērotu termiņu, pietiek ar to, ka nosūtāt paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu pirms atcelšanas termiņa beigām. Ja iespējams, lūdzu, izmantojiet e-pasta adresi, ar kuru izveidojāt savu Astrakey kontu, lai mēs varētu skaidri piešķirt pasūtījumu.
Ja jūs atceļat šo līgumu, mēs nekavējoties un ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad saņēmām paziņojumu par jūsu atsaukšanu, atmaksāsim jums visus maksājumus, ko esam saņēmuši no jums. Šai atmaksai mēs parasti izmantojam to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt sākotnējam darījumam, ja vien nav panākta cita vienošanās. Mēs neiekasējam nekādu maksu par atmaksu. Ja pakalpojums jau ir sniegts proporcionāli un likumā ir paredzēta aizstāšanas vērtība, to var ņemt vērā. Konkrētais pieteikums pirms palaišanas ir juridiski jāpārbauda un jāsaskaņo ar maksājuma procesu.
Astrakey nodrošina digitālo saturu un digitālos pakalpojumus. Tie ietver, piemēram, premium profilus, AI atbalstītus interpretācijas tekstus, ikdienas impulsus, pavadošās funkcijas, eksporta saturu vai digitālu pilna profila grāmatu. Lielu daļu šī satura var izveidot vai atbloķēt uzreiz pēc iegādes. Jūsu atteikuma tiesības var beigties priekšlaicīgi, ja esam sākuši nodrošināt digitālo saturu pēc tam, kad esat mums skaidri piekritis, sākot pirms atteikuma perioda beigām, un esat apstiprinājis, ka tādējādi varat zaudēt atteikuma tiesības. Šī piekrišana ir jāsniedz skaidri un atsevišķi pasūtīšanas procesā.
Atcelšana ietekmē sākotnējo līguma noslēgšanu likumā noteiktajā termiņā. Tas tiek nošķirts no pašreizējā abonementa pārtraukšanas. Jūs varat atcelt abonementu jebkurā laikā, izmantojot anulēšanas pogu savā profilā, neatkarīgi no jūsu atteikuma tiesībām. Izbeigšana parasti stājas spēkā tā termiņa beigās, par kuru jau ir samaksāts. Ja anulēsiet abonementu, mēs pārbaudīsim, vai un cik lielā mērā digitālie pakalpojumi jau ir sniegti un vai joprojām pastāv atcelšanas tiesības. Ja anulējat abonementu, apmaksātais termiņš parasti paliek spēkā, ja vien obligātajos tiesību aktos vai nemateriālās vērtības noteikumos nav noteikts citādi.
Par Astrakey bezmaksas izmantošanu nav jāmaksā, kas būtu jāatmaksā atcelšanas gadījumā. Pārejot no bezmaksas piekļuves uz maksas modeli, maksas līgumam sākas atsevišķs atteikuma termiņš, ja vien atteikuma tiesības nav izslēgtas saskaņā ar normatīvajiem aktiem vai ir priekšlaicīgi beigušās. Pasūtīšanas procesā ir skaidri jāapraksta palaišanas piedāvājumi, testa posmi, kuponi vai gada modeļi ar atlaidēm. Svarīgi ir tas, kuru maksas pakalpojumu jūs faktiski rezervējat un kad sākas digitālā pakalpojuma sniegšana.
(Ja vēlaties lauzt līgumu, varat izmantot šo veidlapu un nosūtīt to mums.) — uz [Anbieter], [Anschrift], widerruf@astrakey.me: — Ar šo es atsaucu līgumu, ko noslēdzu par šādu digitālo pakalpojumu: Astrakey [Tarif / Produkt] — Pasūtīts: __________ — Astrakey konta e-pasta adrese: __________ — Patērētāja vārds: __________ — Adrese: __________ — Datums: __________ — Paraksts tikai paziņojumiem uz papīra: __________
Šī atcelšanas politika ir rūpīgs palaišanas uzmetums. Pirms publiskās palaišanas juristam ir jāpabeidz nodrošinātāja informācija, pasūtījuma maršruts, tūlītējas piekļuves deklarācija, izvēles rūtiņu teksti, maksājuma process, e-pasta apstiprinājums, digitālais saturs un abonementa atcelšana. Īpaši svarīgi ir, lai lietotāji pirms pirkuma veikšanas skaidri saprastu, kad viņiem ir atteikuma tiesības, kad tās var beigties digitālajam saturam un kā atšķiras atteikums un izbeigšana.