Σταθείτε: Ιούνιος 2026
Εάν είστε καταναλωτής, έχετε γενικά το δικαίωμα να ακυρώσετε μια σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αιτιολογήσετε. Η προθεσμία ακύρωσης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα σύναψης της σύμβασης. Η παρούσα οδηγία ισχύει για ψηφιακές υπηρεσίες επί πληρωμή από την Astrakey, υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχει νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει συνδρομές, λειτουργίες premium, περιεχόμενο ψηφιακού προφίλ, ένα βιβλίο πλήρους προφίλ ως ψηφιακό προϊόν ή άλλες πρόσθετες ψηφιακές υπηρεσίες.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε ([Anbieter], [Anschrift], email: widerruf@astrakey.me) για την απόφασή σας μέσω μιας σαφούς δήλωσης. Αυτό μπορεί να γίνει, για παράδειγμα, μέσω email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω δείγμα φόρμας ακύρωσης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Για να τηρήσετε την προθεσμία, αρκεί να στείλετε την ειδοποίηση για την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν από τη λήξη της περιόδου ακύρωσης. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση email με την οποία δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στην Astrakey, ώστε να μπορούμε να εκχωρήσουμε με σαφήνεια την παραγγελία.
Εάν ανακαλέσετε αυτήν τη σύμβαση, θα σας αποζημιώσουμε για όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε ειδοποίηση για την ανάκλησή σας. Για αυτήν την εξόφληση, χρησιμοποιούμε γενικά την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Δεν χρεώνουμε καμία αμοιβή για την αποπληρωμή. Εάν μια υπηρεσία έχει ήδη παρασχεθεί κατ' αναλογία και προβλέπεται από το νόμο αξία αντικατάστασης, αυτό μπορεί να ληφθεί υπόψη. Η συγκεκριμένη εφαρμογή πρέπει να ελεγχθεί νομικά πριν από την κυκλοφορία και να συντονιστεί με τη διαδικασία πληρωμής.
Η Astrakey παρέχει ψηφιακό περιεχόμενο και ψηφιακές υπηρεσίες. Αυτά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, κορυφαία προφίλ, κείμενα ερμηνείας που υποστηρίζονται από AI, καθημερινές ωθήσεις, συνοδευτικές λειτουργίες, περιεχόμενο εξαγωγής ή ένα ψηφιακό βιβλίο πλήρους προφίλ. Μεγάλο μέρος αυτού του περιεχομένου μπορεί να δημιουργηθεί ή να ξεκλειδωθεί αμέσως μετά την αγορά. Το δικαίωμά σας υπαναχώρησης μπορεί να λήξει πρόωρα εάν έχουμε αρχίσει να παρέχουμε ψηφιακό περιεχόμενο αφού έχετε συμφωνήσει ρητά μαζί μας, ξεκινώντας πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης και έχετε επιβεβαιώσει ότι αυτό μπορεί να σας προκαλέσει να χάσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης. Αυτή η συγκατάθεση πρέπει να δίνεται σαφώς και χωριστά στη διαδικασία παραγγελίας.
Η ανάκληση επηρεάζει την αρχική σύναψη της σύμβασης εντός της νόμιμης προθεσμίας. Γίνεται διάκριση μεταξύ αυτού και του τερματισμού μιας συνεχιζόμενης συνδρομής. Μπορείτε να ακυρώσετε μια συνδρομή ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας το κουμπί ακύρωσης στο προφίλ σας, ανεξάρτητα από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Η καταγγελία τίθεται γενικά σε ισχύ στο τέλος της περιόδου που έχει ήδη πληρωθεί. Εάν ανακαλέσετε μια συνδρομή, θα ελέγξουμε εάν και σε ποιο βαθμό έχουν ήδη παρασχεθεί ψηφιακές υπηρεσίες και εάν το δικαίωμα ανάκλησης εξακολουθεί να υφίσταται. Εάν ακυρώσετε μια συνδρομή, ο όρος επί πληρωμή παραμένει συνήθως σε ισχύ, εκτός εάν ο υποχρεωτικός νόμος ή οι κανονισμοί περί υπεραξίας ορίζουν διαφορετικά.
Δεν υπάρχουν πληρωμές για τη δωρεάν χρήση του Astrakey που θα έπρεπε να επιστραφούν σε περίπτωση ακύρωσης. Εάν αλλάξετε από δωρεάν πρόσβαση σε μοντέλο επί πληρωμή, ξεκινά μια ξεχωριστή περίοδος ακύρωσης για το συμβόλαιο επί πληρωμή, εκτός εάν το δικαίωμα ακύρωσης εξαιρείται σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς ή έχει λήξει πρόωρα. Οι προσφορές κυκλοφορίας, οι δοκιμαστικές φάσεις, τα κουπόνια ή τα ετήσια μοντέλα με έκπτωση πρέπει να περιγράφονται με σαφήνεια στη διαδικασία παραγγελίας. Αυτό που έχει σημασία είναι ποια υπηρεσία επί πληρωμή θα κάνετε κράτηση και πότε ξεκινά η ψηφιακή παροχή.
(Εάν θέλετε να ακυρώσετε τη σύμβαση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη φόρμα και να τη στείλετε σε εμάς.) — Προς [Anbieter], [Anschrift], widerruf@astrakey.me: — Ανακαλώ τη σύμβαση που συνήψα για την ακόλουθη ψηφιακή υπηρεσία: Astrakey [Tarif / Produkt] — Παραγγελία στις: __________ — Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λογαριασμού Astrakey: __________ — Όνομα καταναλωτή: __________ — Διεύθυνση: __________ — Ημερομηνία: __________ — Υπογραφή μόνο για ειδοποιήσεις σε χαρτί: __________
Αυτή η πολιτική ακύρωσης είναι ένα προσεκτικό προσχέδιο εκκίνησης. Πριν από τη δημόσια κυκλοφορία, τα στοιχεία του παρόχου, η διαδρομή παραγγελίας, η δήλωση άμεσης πρόσβασης, τα κείμενα του πλαισίου ελέγχου, η διαδικασία πληρωμής, η επιβεβαίωση μέσω email, το ψηφιακό περιεχόμενο και η ακύρωση της συνδρομής πρέπει να οριστικοποιηθούν από δικηγόρο. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό οι χρήστες να κατανοούν ξεκάθαρα πριν από την αγορά πότε έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης, πότε μπορεί να λήξει για ψηφιακό περιεχόμενο και πώς διαφέρουν η ανάκληση και ο τερματισμός.