Stovi: 2026 m. birželio mėn
Jei esate vartotojas, paprastai turite teisę nutraukti sutartį per keturiolika dienų nenurodydami priežasčių. Atšaukimo terminas yra keturiolika dienų nuo sutarties sudarymo dienos. Ši instrukcija taikoma mokamoms skaitmeninėms Astrakey paslaugoms, jei yra teisėta atsisakyti sutarties. Tai gali apimti prenumeratas, aukščiausios kokybės funkcijas, skaitmeninio profilio turinį, visą profilio knygą kaip skaitmeninį produktą arba kitas papildomas skaitmenines paslaugas.
Norėdami pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, turite informuoti mus ([Anbieter], [Anschrift], el. paštas: widerruf@astrakey.me) apie savo sprendimą, pateikdami aiškų pareiškimą. Tai galima padaryti, pavyzdžiui, el. Galite naudoti toliau pateiktą atšaukimo formos pavyzdį, tačiau tai nėra privaloma. Kad būtų laikomasi termino, pakanka išsiųsti pranešimą apie savo naudojimąsi teise atsisakyti sutarties prieš pasibaigiant atšaukimo terminui. Jei įmanoma, naudokite el. pašto adresą, kuriuo sukūrėte Astrakey paskyrą, kad galėtume aiškiai priskirti užsakymą.
Jei atšauksite šią sutartį, mes nedelsdami ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo pranešimo apie jūsų atšaukimą gavimo jums grąžinsime visus iš jūsų gautus mokėjimus. Šiam grąžinimui paprastai naudojame tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote pradinei operacijai, nebent būtų susitarta kitaip. Mes neimame jokių mokesčių už grąžinimą. Jei paslauga jau buvo suteikta proporcingai ir įstatyme numatyta atkūrimo vertė, į tai galima atsižvelgti. Konkreti paraiška turi būti teisiškai patikrinta prieš paleidžiant ir suderinta su mokėjimo procesu.
Astrakey teikia skaitmeninį turinį ir skaitmenines paslaugas. Tai apima, pavyzdžiui, aukščiausios kokybės profilius, AI palaikomus aiškinimo tekstus, kasdienius impulsus, papildomas funkcijas, eksportuojamą turinį arba skaitmeninę pilno profilio knygą. Didžiąją šio turinio dalį galima sukurti arba atrakinti iškart po pirkimo. Jūsų teisė atsisakyti sutarties gali baigtis anksčiau laiko, jei mes pradėjome teikti skaitmeninį turinį po to, kai aiškiai su mumis sutikote, pradedant nuo sutarties atsisakymo laikotarpio pabaigos ir patvirtinate, kad dėl to galite prarasti teisę atsisakyti sutarties. Šis sutikimas turi būti duotas aiškiai ir atskirai užsakymo procese.
Atšaukimas turi įtakos pirminiam sutarties sudarymui per įstatymo nustatytą laikotarpį. Tai skiriasi nuo vykdomos prenumeratos nutraukimo. Jūs galite bet kada atšaukti prenumeratą paspausdami atšaukimo mygtuką savo profilyje, nepriklausomai nuo jūsų teisės atsisakyti. Nutraukimas paprastai įsigalioja pasibaigus terminui, už kurį jau buvo sumokėta. Jei atšauksite prenumeratą, patikrinsime, ar skaitmeninės paslaugos jau buvo suteiktos ir kokia apimtimi, ar vis dar egzistuoja atšaukimo teisė. Jei atšaukiate prenumeratą, mokamas terminas paprastai lieka galioti, nebent įpareigojantys įstatymai ar geros valios nuostatai numato kitaip.
Už nemokamą Astrakey naudojimą nėra jokių mokėjimų, kurie turėtų būti kompensuojami atšaukus užsakymą. Perėjus nuo nemokamos prieigos prie mokamo modelio, mokamai sutarčiai prasideda atskiras atsisakymo terminas, nebent pagal įstatymą atimta teisė atsisakyti sutarties arba ji pasibaigė anksčiau laiko. Pristatymo pasiūlymai, bandymo etapai, kuponai arba metiniai modeliai su nuolaida turi būti aiškiai aprašyti užsakymo procese. Svarbu, kurią mokamą paslaugą iš tikrųjų užsisakote ir kada prasideda skaitmeninis teikimas.
(Jei norite nutraukti sutartį, galite naudoti šią formą ir atsiųsti ją mums.) — Į [Anbieter], [Anschrift], widerruf@astrakey.me: — atšaukiu sutartį, kurią sudariau dėl šios skaitmeninės paslaugos: Astrakey [Tarif / Produkt] – Užsakyta: __________ — Astrakey paskyros el. pašto adresas: __________ — Vartotojo vardas ir pavardė: __________ — Adresas: __________ – Data: __________ — Parašas tik pranešimams popieriuje: __________
Ši atšaukimo politika yra kruopštus paleidimo projektas. Prieš paleidžiant viešai, teisininkas turi patvirtinti tiekėjo informaciją, užsakymo maršrutą, momentinės prieigos deklaraciją, žymimuosius laukelių tekstus, mokėjimo procesą, patvirtinimą el. paštu, skaitmeninį turinį ir prenumeratos atšaukimą. Ypač svarbu, kad vartotojai prieš pirkdami aiškiai suprastų, kada jie turi teisę atsisakyti sutarties, kada gali baigtis jos galiojimas skaitmeniniam turiniui ir kuo skiriasi atsisakymas bei nutraukimas.