Seiso: Kesäkuu 2026
Jos olet kuluttaja, sinulla on yleensä oikeus purkaa sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman syytä. Peruutusaika on neljätoista päivää sopimuksen tekopäivästä. Tämä ohje koskee Astrakeyn maksullisia digitaalisia palveluita edellyttäen, että laillinen peruuttamisoikeus on olemassa. Tämä voi sisältää tilauksia, premium-ominaisuuksia, digitaalisen profiilin sisältöä, täyden profiilikirjan digitaalisena tuotteena tai muita digitaalisia lisäpalveluita.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun tulee ilmoittaa meille ([Anbieter], [Anschrift], sähköposti: widerruf@astrakey.me) päätöksestäsi selkeällä lausunnolla. Tämä voidaan tehdä esimerkiksi sähköpostitse. Voit käyttää alla olevaa mallin peruutuslomaketta, mutta se ei ole pakollista. Määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan umpeutumista. Jos mahdollista, käytä sähköpostiosoitetta, jolla loit Astrakey-tilisi, jotta voimme selkeästi määrittää tilauksen.
Jos peruutat tämän sopimuksen, hyvitämme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut välittömästi ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme peruutusilmoituksen. Käytämme tähän takaisinmaksuun yleensä samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei toisin ole sovittu. Emme veloita takaisinmaksusta kuluja. Jos palvelu on jo suoritettu suhteellisesti ja laissa on säädetty jälleenhankinta-arvosta, tämä voidaan ottaa huomioon. Tietty hakemus on tarkistettava laillisesti ennen käynnistämistä ja koordinoitava maksuprosessin kanssa.
Astrakey tarjoaa digitaalista sisältöä ja digitaalisia palveluita. Näitä ovat esimerkiksi premium-profiilit, tekoälyn tukemat tulkintatekstit, päivittäiset impulssit, kumppanitoiminnot, vientisisältö tai digitaalinen täysi profiilikirja. Suuri osa tästä sisällöstä voidaan luoda tai avata heti oston jälkeen. Peruuttamisoikeutesi voi vanhentua ennenaikaisesti, jos olemme aloittaneet digitaalisen sisällön tarjoamisen sen jälkeen, kun olet nimenomaisesti suostunut meille aloittaen ennen peruuttamisajan päättymistä ja olet vahvistanut, että tämä saattaa johtaa peruuttamisoikeutesi menettämiseen. Tämä suostumus on annettava selkeästi ja erikseen tilausprosessissa.
Peruuttaminen vaikuttaa sopimuksen alkuperäiseen solmimiseen lakisääteisen ajan sisällä. Tämän ja käynnissä olevan tilauksen irtisanomisen välillä tehdään ero. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa käyttämällä profiilisi peruutuspainiketta, riippumatta peruuttamisoikeudesta. Irtisanominen tulee yleensä voimaan jo maksetun ajanjakson lopussa. Jos peruutat tilauksen, tarkistamme, onko digitaalisia palveluita jo tarjottu ja missä määrin ja onko peruuttamisoikeus edelleen olemassa. Jos peruutat tilauksen, maksuaika pysyy yleensä voimassa, ellei pakottava laki tai liikearvosäännökset toisin määrää.
Astrakeyn ilmaisesta käytöstä ei peritä maksuja, jotka joutuisivat korvaamaan peruutuksen yhteydessä. Jos vaihdat maksuttomasta mallista maksulliseen malliin, maksulliselle sopimukselle alkaa erillinen irtisanomisaika, ellei peruuttamisoikeus ole lain mukaan suljettu tai vanhentunut ennenaikaisesti. Alennustarjoukset, testivaiheet, kupongit tai alennetut vuosimallit on kuvattava selkeästi tilausprosessissa. Tärkeää on, minkä maksullisen palvelun todella varaat ja milloin digitaalinen tarjonta alkaa.
(Jos haluat purkaa sopimuksen, voit käyttää tätä lomaketta ja lähettää sen meille.) — [Anbieter], [Anschrift], widerruf@astrakey.me: — Irtisanoudun täten tekemäni sopimuksen seuraavasta digitaalisesta palvelusta: Astrakey [Tarif / Produkt] - Tilattu: __________ — Astrakey-tilin sähköpostiosoite: __________ — Kuluttajan nimi: __________ — Osoite: __________ — Päivämäärä: __________ — Allekirjoitus vain paperilla oleville ilmoituksille: __________
Tämä peruutuskäytäntö on huolellinen julkaisuluonnos. Ennen julkistamista palveluntarjoajan tiedot, tilausreitti, pikakäyttöilmoitus, valintaruutujen tekstit, maksuprosessi, sähköpostivahvistus, digitaalinen sisältö ja tilauksen peruutus on viimeisteltävä asianajajan toimesta. On erityisen tärkeää, että käyttäjät ymmärtävät ennen ostamista selvästi, milloin heillä on peruuttamisoikeus, milloin se voi vanhentua digitaalisen sisällön osalta ja miten peruuttaminen ja irtisanominen eroavat toisistaan.