Seista: juuni 2026
Kui olete tarbija, on teil üldjuhul õigus leping neljateistkümne päeva jooksul põhjust avaldamata üles öelda. Ülesütlemise tähtaeg on neliteist päeva alates lepingu sõlmimise päevast. See juhend kehtib Astrakey tasuliste digiteenuste kohta, eeldusel, et on olemas seaduslik taganemisõigus. See võib hõlmata tellimusi, lisafunktsioone, digitaalse profiili sisu, täielikku profiiliraamatut digitaalse tootena või muid digitaalseid lisateenuseid.
Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid teavitama ([Anbieter], [Anschrift], e-post: widerruf@astrakey.me) oma otsusest selge avaldusega. Seda saab teha näiteks meili teel. Võite kasutada allolevat tühistamisvormi näidist, kuid see ei ole kohustuslik. Tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate ülesütlemisõiguse kasutamise teate enne ülesütlemistähtaja möödumist. Võimalusel kasutage meiliaadressi, millega oma Astrakey konto lõite, et saaksime tellimuse selgelt määrata.
Kui tühistate selle lepingu, hüvitame teile viivitamata kõik teie poolt saadud maksed ja hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil saime teie tühistamise teate. Selle tagasimakse tegemiseks kasutame üldjuhul sama makseviisi, mida kasutasite algse tehingu puhul, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Me ei võta tagasimakse eest tasu. Kui teenust on proportsionaalselt juba osutatud ja asendusväärtus on seadusega ette nähtud, saab sellega arvestada. Konkreetne taotlus tuleb enne käivitamist juriidiliselt kontrollida ja makseprotsessiga kooskõlastada.
Astrakey pakub digitaalset sisu ja digiteenuseid. Nende hulka kuuluvad näiteks esmaklassilised profiilid, AI-toega tõlgendustekstid, igapäevased impulsid, kaasfunktsioonid, eksporditud sisu või digitaalne täielik profiiliraamat. Suure osa sellest sisust saab luua või avada kohe pärast ostmist. Teie taganemisõigus võib ennetähtaegselt aeguda, kui oleme alustanud digitaalse sisu pakkumist pärast seda, kui olete meiega selgesõnaliselt nõustunud, alustades enne taganemisperioodi lõppu ja olete kinnitanud, et see võib põhjustada taganemisõiguse kaotamise. See nõusolek tuleb anda selgelt ja eraldi tellimisprotsessis.
Tühistamine mõjutab lepingu esialgset sõlmimist seadusega ettenähtud tähtaja jooksul. Eristatakse seda ja poolelioleva tellimuse lõpetamist. Saate tellimuse igal ajal tühistada, kasutades oma profiilil olevat tühistamisnuppu, olenemata teie taganemisõigusest. Ülesütlemine jõustub üldjuhul juba tasutud tähtaja möödumisel. Tellimuse tühistamise korral kontrollime, kas ja kui suures ulatuses on digiteenuseid juba osutatud ning kas tühistamise õigus on veel olemas. Tellimuse tühistamisel jääb tasuline tähtaeg tavaliselt kehtima, kui kohustuslikud seadused või firmaväärtuse määrused ei sätesta teisiti.
Astrakey tasuta kasutamise eest ei ole makseid, mis tuleks tühistamise korral hüvitada. Tasuta juurdepääsult tasulisele mudelile üleminekul algab tasulisele lepingule eraldi ülesütlemisperiood, välja arvatud juhul, kui ülesütlemisõigus on seadusest tulenevalt välistatud või ennetähtaegselt aegunud. Käivitamise pakkumised, katsefaasid, vautšerid või allahindlusega aastamudelid tuleb tellimisprotsessis selgelt kirjeldada. Oluline on see, millise tasulise teenuse te tegelikult broneerite ja millal digiteenuse osutamine algab.
(Kui soovite lepingu üles öelda, võite kasutada seda vormi ja saata see meile.) — [Anbieter], [Anschrift], widerruf@astrakey.me: — tühistan käesolevaga sõlmitud lepingu järgmise digiteenuse kohta: Astrakey [Tarif / Produkt] — Tellitud: __________ — Astrakey konto e-posti aadress: __________ — Tarbija nimi: __________ — Aadress: __________ — Kuupäev: __________ — Allkiri ainult paberteatiste puhul: __________
See tühistamispoliitika on hoolikas käivitamise mustand. Enne avalikku käivitamist peab advokaat viimistlema teenusepakkuja teabe, tellimuse marsruudi, kiirjuurdepääsu deklaratsiooni, märkeruutude tekstid, makseprotsessi, meili kinnituse, digitaalse sisu ja tellimuse tühistamise. Eriti oluline on, et kasutajad mõistaksid enne ostmist selgelt, millal neil on taganemisõigus, millal võib see digitaalse sisu puhul aeguda ning kuidas taganemine ja lõpetamine erinevad.