Állj: 2026. június
Ha Ön fogyasztó, általában jogában áll tizennégy napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő a szerződés megkötésétől számított tizennégy nap. Ez az utasítás a Astrakey fizetett digitális szolgáltatásaira vonatkozik, feltéve, hogy törvényes elállási jog áll fenn. Ez magában foglalhat előfizetéseket, prémium szolgáltatásokat, digitális profiltartalmat, teljes profilkönyvet digitális termékként vagy egyéb további digitális szolgáltatásokat.
Elállási jogának gyakorlásához egyértelmű nyilatkozattal tájékoztatnia kell minket ([Anbieter], [Anschrift], e-mail: widerruf@astrakey.me) döntéséről. Ez megtehető például e-mailben. Használhatja az alábbi minta lemondási űrlapot, de nem kötelező. A határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi. Ha lehetséges, használja azt az e-mail címet, amellyel létrehozta Astrakey fiókját, hogy egyértelműen hozzárendelhessük a rendelést.
Ha visszavonja ezt a szerződést, azonnal, de legkésőbb a visszavonásról szóló értesítés kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes kifizetést. Ehhez a visszafizetéshez általában ugyanazt a fizetési módot használjuk, mint amit az eredeti tranzakciónál használt, hacsak másként nem állapodunk meg. A törlesztésért semmilyen díjat nem számítunk fel. Ha egy szolgáltatást már arányosan nyújtottak, és a törvény pótlási értéket ír elő, akkor ez figyelembe vehető. Az adott alkalmazást az indulás előtt jogilag ellenőrizni kell, és össze kell hangolni a fizetési folyamattal.
A Astrakey digitális tartalmat és digitális szolgáltatásokat nyújt. Ide tartoznak például a prémium profilok, az AI által támogatott értelmező szövegek, a napi impulzusok, a kísérő funkciók, az export tartalom vagy a digitális teljes profilú könyv. A tartalom nagy része a vásárlás után azonnal létrehozható vagy feloldható. Elállási joga idő előtt elévülhet, ha a digitális tartalom szolgáltatását azután kezdtük meg, hogy Ön az elállási időszak lejárta előtt kifejezetten hozzájárult hozzánk, és Ön megerősítette, hogy emiatt elveszítheti elállási jogát. Ezt a hozzájárulást egyértelműen és külön kell megadni a rendelési folyamatban.
A visszavonás érinti a szerződés eredeti, jogszabályi határidőn belüli megkötését. Különbséget tesznek ez és a folyamatban lévő előfizetés megszüntetése között. Az előfizetést bármikor lemondhatja a profiljában található lemondás gomb segítségével, függetlenül attól, hogy elállási joga van. A felmondás általában a már kifizetett futamidő végén lép hatályba. Ha Ön visszavon egy előfizetést, megvizsgáljuk, hogy nyújtottak-e már digitális szolgáltatásokat, és milyen mértékben, és fennáll-e még az elállási jog. Ha lemond egy előfizetést, a fizetett időszak általában érvényben marad, kivéve, ha a kötelező törvény vagy a goodwill szabályozás másként rendelkezik.
A Astrakey ingyenes használatáért nem kell fizetni, amit lemondás esetén vissza kell fizetni. Az ingyenes hozzáférésről fizetős modellre történő átállás esetén a fizetős szerződésre külön elállási időszak kezdődik, kivéve, ha az elállási jog a jogszabályok szerint kizárt vagy idő előtt lejárt. A bevezetési ajánlatokat, tesztfázisokat, utalványokat vagy kedvezményes éves modelleket egyértelműen le kell írni a rendelési folyamatban. Az számít, hogy valójában melyik fizetős szolgáltatást foglalja le, és mikor kezdődik a digitális szolgáltatás.
(Ha el akarja mondani a szerződést, ezt az űrlapot felhasználva elküldheti nekünk.) — [Anbieter], [Anschrift], widerruf@astrakey.me: — Ezúton visszavonom az alábbi digitális szolgáltatásra kötött szerződésemet: Astrakey [Tarif / Produkt] — Rendelés dátuma: __________ — Astrakey fiók e-mail címe: __________ — A fogyasztó neve: __________ — Cím: __________ — Dátum: __________ — Aláírás csak a papír alapú értesítéseknél: __________
Ez a lemondási szabályzat egy gondos bevezetési tervezet. A nyilvános bevezetés előtt a szolgáltató adatait, a megrendelés útvonalát, az azonnali hozzáférési nyilatkozatot, a jelölőnégyzet szövegeit, a fizetési folyamatot, az e-mailes visszaigazolást, a digitális tartalmat és az előfizetés lemondását ügyvédnek kell véglegesítenie. Különösen fontos, hogy a felhasználók vásárlás előtt világosan megértsék, mikor van elállási joguk, mikor járhat le digitális tartalom esetén, és miben különbözik az elállás és a felmondás.